سامانه E-Lock
سامانه E-Lock یک پلتفرم نرمافزاری جامع برای مدیریت شبکهی لاکرها و مدیریت سفارشات است. این پلتفرم قادر است از طریق ارتباط API با سامانه فعالین پستی و کسبوکارهای تجارت الکترونیک، گزینه لاکر را به عنوان مبدا یا مقصد یک بستهی پستی اضافه کند. با رزرو لاکر در زمان و موقعیت جغرافیایی دلخواه از طریق این زیرساخت، فرستنده و گیرنده مرسوله قادر خواهند بود به راحتی زمان قبول یا تحویل بسته را مدیریت نمایند. طراحی مبتنی بر سرویس این سامانه، اجازه میدهد که انواع درگاههای قبول بسته با تکنولوژیهای متفاوت (مبتنی بر وب یا اپلیکشن) بتوانند از خدمات لاکرهای هوشمند جابار بهرهمند شوند.
با توجه به اهمیت حفظ اطلاعات مشتری، فعالین پستی میتوانند از طریق سرویسهای عرضه شدهی جابار اقدام به رزرو لاکرها نمایند و اطلاعات مرتبط با بارگذاری (Load) و تخلیه (Unload) لاکرها را از سامانه E-Lock دریافت کنند. رمزهای اختصاصی مرتبط برای فرستنده و گیرنده بسته، از طریق سامانه E-Lock تولید شده و در اختیار پرسنل فعالین پستی و مشتریان آنها قرار میگیرد.
در صورت نیاز به انجام خدمات مرتبط با پرداخت برای بستههای پسکرایه یا CoD، سامانه E-Lock قبل از باز شدن درب لاکر، مشتری را به درگاه پرداخت اعلام شده از سوی فعالین پستی و تجارت الکترونیک هدایت مینماید و پس از اطمینان از پرداخت وجه، اجازه برداشتن بسته را به مشتری خواهد داد.
از دیدگاه کسبوکاری، این زیرساخت نرمافزاری، اجرای سناریوهای متعدد رزرو لاکر بر اساس پارامترهای متنوعی مانند موقعیت لاکر، بازهی زمانی استفاده از آن، اندازهی بسته و … را به سادگی پشتیبانی میکند. طراحی سامانه به شکلی انجام شده است که انواع سختافزارهای مختلف مدیریت لاکر در آن قابل تعریف و پیادهسازی بوده و پشتیبانی از هر برند سختافزاری در آن دیده شده است.
ویژگیهای کلیدی سامانه E-Lock
این پلتفرم انعطافپذیر، وظیفه مدیریت شبکه لاکرها و سفارشات را از طریق قابلیتهای زیر ممکن میسازد :
- مدیریت کاربران و نقشها
- مدیریت تعرفهها
- مدیریت SLA
- مدیریت هوشمند رزرو
- مدیریت قراردادها
- مدیریت سفارشات
- مدیریت شبکه لاکرهای هوشمند
- مدیریت مناطق جغرافیایی
- مدیریت مالی
- مدیریت اعتبار و کیف پول
- مدیریت پرداخت
- گزارشات کاربردی برای شرکت های عرضهی خدمات پستی
از دید مشتریان خدمات پستی و تجارت الکترونیک، اضافه شدن گزینه لاکر به عنوان نقطهی قبول یا تحویل بسته، از دریچهی یک سیستم یکپارچه و متصل به آسانی انجام میشود و این نوع تعامل با مشتری، تجربهای لذتبخش را فراهم میکند.
قابلیتهای فنی ذکر شده در سامانه E-Lock ، امکان یک تعامل کسبوکاری انعطافپذیر با فعالین پستی و فعالان تجارت الکترونیک را تسهیل میکند. مستندسازی فنی انجام شده برای سامانه، اتصال به این سامانه را در کوتاهترین زمان، ممکن ساخته و بهرهمندی از خدمات لاکرهای هوشمند جابار را به سادگی مهیا میسازد.
