نوآوری در حوزه نقطه تحویل (Last Mile)
Allan Kaczmarek بنیان‌گذار شرکت دانمارکی SwipBox در مورد تمرکز شرکت بر روی بکارگیری فناوری‌های نوین تاکید دارد. این شرکت به کمک فناوری بلوتوث موفق شده است مرسولات پستی تمامی کاربران شبکه لاکرهای هوشمند را بهراحتی و در امنیت کامل به آن‌ها تحویل دهد.
انعطاف پذیری در فرایند تحویل مرسولات پستی
شرکت “SNBC” شرکتی چند ملیتی است که دفتر مرکزی آن در شهر “وی‌های” چین واقع شده است. این شرکت طیف وسیعی از محصولات، شامل انواع مختلف دستگاه‌های خودپرداز و چاپگرهای کیوسکی را برای صنعت پست و لجستیک تولید می‌کند. همچنین این شرکت پایانه‌های سلف سرویسی تولید می‌کند که برای کاربردهای مختلف قابل استفاده است.
تحول صنعت تجارت الکترونیک
تحول صنعت تجارت الکترونیک از طریق “ارزش مورد انتظار مشتری” در نقطه تحویل (Last-Mile=Delivery)، مسیر صنعت تجارت الکترونیک را متحول خواهد کرد. در سا‌های اخیر کسب و کارهای سراسر جهان تحت تاثیر افزایش چشمگیر تجارت الکترونیک قرار گرفته‌اند. بدون شک تجارت الکترونیک یکی از اولویت‌های ارائه‌دهندگان خدمات لجستیک و اپراتورهای پستی می‌باشد.
استفاده از لاکرهای هوشمند از دیدگاه مشتریان
امروزه بیش از ۳۰۰۰ لاکر هوشمند متغلق به شرکت “InPost” در ۲۰ کشور در سراسر جهان مورد استفاده قرار می‌گیرند. شرکت InPost در سال ۲۰۰۶ در شهر Kraków لهستان تاسیس شد. این شرکت شبکه‌ای با بیش از ۲۰۰۰۰ لاکر و ۱۸۰۰۰ نقطه جمع‌آوری (Pick up) و تحویل (Delivery) مرسولات پستی در اختیار دارد. لاکرهای این شرکت در سال ۲۰۰۹ معرفی و به بازار عرضه شدند. سهام این شرکت در ژانویه ۲۰۲۱ در بورس آمستردام هلند عرضه اولیه شد و ارزش کل سهام اولیه این شرکت بالغ بر ۲/۸ میلیارد یورو گردید.
عوامل تاثیرگذار در تعیین محل استقرار لاکرهای هوشمند
تحویل مرسولات پستی درب منزل (Home Delivery) دارای محدودیت‌های زیادی است:
– با تحویل کالا درب منزل، نمی‌توان تعداد زیادی مرسوله پستی را یکجا و به طور بهینه تجمیع، دسته‌بندی و ارسال کرد.
– مدت زمان تحویل بسته‌های پستی به درب منزل افراد طولانی‌تر می‌شود.
– خودروهای باری توقف‌های بیشتری برای بارگیری/ تخلیه مرسولات انجام می‌دهند.
– از کل ظرفیت بار خودروهای شرکت‌های پستی استفاده کامل نمی‌شود.
استفاده از لاکرهای هوشمند و تحول در الگوی تردد افراد
آخرین مایل مسیر (Last Mile) و گران‌ترین بخش یک زنجیره تامین است و تا ۵۵% از هزینه کل آن مسیر را شامل می‌شود. تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که استفاده از لاکرهای هوشمند باعث کاهش ۲۷% در مسافت طی شده توسط خوروهای باری و شخصی و در نتیجه به همان میزان کاهش آلایندگی محیط زیست را در پی دارد. همچنین این موضوع باعث افزایش ۱۲% در استفاده از خودروهای حمل و نقل عمومی (کمک به حفظ محیط زیست) می‌گردد.
لجستیک شهری
از تحویل درب منزل تا تحویل به لاکرهای هوشمند: تجارت الکترونیک بازاری در حال رشد و به شدت رقابتی در حوزه خدمات مرسولات پستی است که برای پیشی گرفتن از رقبا در این حوزه باید نوآوری و خلاقیت به خرج داد. درحال حاضر، بسته‌های پستی به طور معمول با خودروی حمل بار به درب منزل افراد ارسال شده و به آن‌ها تحویل داده می‌شود. این سرویس در اصطلاح تحویل در آخرین مایل “Last-Mile Delivery” نامیده می‌شود که گران‌ترین فعالیت لجستیکی است.
نقش فناوری API در بهینه‌سازی سرویس جمع‌آوری و توزیع برای کسب و کارها
فناوری API در بهینه‌سازی سرویس جمع‌آوری و توزیع و جایگزین‌های تحویل جدید، برای اطمینان از رسیدن بسته‌ها به مقصد مناسب و مهم‌تر از آن، بدون تاخیر و ناکارآمدی ایجاد شده‌اند. حال بیایید به تعاریف اولیه برای کسانی که با این اصطلاح آشنا نیستند بپردازیم. فناوری API چگونه…
مرجوعی مرسولات در تجارت الکترونیک
در این مقاله به بررسی موضوع مرجوعی مرسولات در تجارت الکترونیک می پردازیم. هدف این است که نشان داده شود که چگونه سیاست های مرجوعی مرسولات تجارت الکترونیک در دوره پس از کووید-۱۹ در حال تغییر است. پیش‌بینی رفتار مشتری در خصوص مرجوعی کردن کالا حتی در…
نقش لاکرهای هوشمند در فرایند تحویل مرسولات برای شرکت‌های پست و لجستیکی
شرکت‌های پست و لجستیکی با دریافت هزینه از مصرف‌کنندگان نهایی و شرکت‌ها نسبت به تحویل مرسولات پستی آن‌ها برنامه‌ریزی و درآمد کسب می‌کنند. تحویل مرسولات پستی امری هزینه‌بر است؛ به طوریکه این شرکت‌ها سالانه میلیاردها دلار را صرف بهبود زیرساخت‌ها و تحقیق و توسعه برای کاهش و…
