تجارت الکترونیک بازاری در حال رشد و به شدت رقابتی در حوزه خدمات مرسولات پستی است که برای پیشی گرفتن از رقبا در این حوزه باید نوآوری و خلاقیت به خرج داد. در حال حاضر، بسته های پستی به طور معمول با خودروی حمل بار به درب منزل افراد ارسـال شده و به آن‌ها تحویل داده می‌شود. این سرویس در اصـطلاح “تحویل در آخرین مایل مسیر – Last-Mile Delivery” نامیده می‌شود که گران‌ترین فعالیت لجستیکی است.
