في هذه الخدمة، من يريد ارجاع المنتج، يقدم على تسجيل طلبه من خلال موقع البائع/ التجارة الالكترونية لاعادته. من يريد اعادة المنتج بعد تحديد البقعة الجغرافية المقصودة يشاهد الخزائن الذكية المتاحة والمتناسبة مع المنتج ليحجز بعدها. بعد اكمال عملية الحجز يرسل له رمز الوصول إلى الخزنة لوضع المنتج داخلها. بعد الذهاب إلى الخزنة الذكية المحجوزة وادخال الرمز الذي استلمه في الرسالة يضع المنتج الذي يريد اعادته داخل الخزنة. شركات الخدمات البريدية التي لديها عقد مع البائع/ التجارة الالكترونية بعد معرفتها بوضع المنتج الذي يراد ارجاعه، تذهب إلى الخزنة وبعد ادخال رمزها تأخذ المنتج وتوصله إلى البائع/ التجارة الالكترونية.
مرسل المتلقي ساعي
نظام إدارة شبكة E-Locker