بهینه سازی عملیات لجستیک کسب و کارها از طریق واسط برنامه‌نویسی نرم‌افزار کاربردی یا API (Application Programming Interface)
با توجه به گسترش روز افزون فروشگاه‌های آنلاین و افزایش علاقه مخاطبان به این سرویس، عملیات لجستیک دارای جزئیات و پیچیدگی‌های فراوانی شده است، اما با این حال، جا‌به‌جایی بسته و یا تحویل ناموفق آن، توسط مشتریان پذیرفته نیست. فناوری API تحولی را در بهینه سازی عملیات لجستیک پدید آورده که دیگر به راحتی می‌توان از رسیدن بسته‌ها در زمان معین و بدون تأخیر به مقصد، اطمینان حاصل کرد.
از طریق API امکان دسترسی به تمام فرایندهای سفارش‌گیری، انبارداری، توزیع، حمل و نقل، ارسال و… با زبانی مشترک در یک سامانه، جهت مدیریت، رصد و گزارش‌دهی به صورت یکپارچه ایجاد خواهد شد و منجر به بهینه سازی عملیات لجستیک می‌شود.
فناوری API چگونه کار می کند؟
فناوری API یک رابط برنامه‌نویسی نرم افزار است که بین دو یا چند برنامه، زبانی یکپارچه و مشترک ایجاد می‌کند. این فناوری بسیار متنوع است و می‌تواند در سیستم‌های مبتنی بر وب، سیستم عامل‌ها، سیستم‌های پایگاه داده و سخت افزار کامپیوتر ، عملکرد داشته باشد.
به علت منعطف بودن این فناوری، برای صنایعی که رابط بین مشاغل هستند، کاربرد فراوانی دارد.
API ها در حال تبدیل شدن به کلید موفقیت یک تجارت الکترونیک و فعالان در زنجیره تامین و لجستیک هوشمند هستند. با توجه به افزایش رقابت در دنیای تجارت، استفاده از فناوری‌های به روز و پیشرفته، به کسب و کارها کمک می‌کند تا بینش و تسلط بیشتری نسبت به فرایندهای داخلی، بین شرکتی و مشتریان خود به دست آورند و یک نقطه قوت و تمایز برایشان ایجاد شود.
در فناوری لجستیکی، API چالش‌های فراوانی را رفع کرده و فرصت‌های جدیدی را برای این اکوسیسم ایجاد کرده است، از طریق API می‌توان، ساختارهای هر چند پیچیده را یکپارچه‌سازی کرد. خرده‌فروشان، تجارت الکترونیک، شرکت‌های حمل‌ونقل و حتی تسهیل گران در این چرخه از جمله لاکرهای هوشمند سخت تلاش می‌کنند تا ناکارآمدی‌ها را در نقطه تحویل (Last Mile) کاهش دهند.
استفاده از API به تمامی فعالان در این صنعت کمک می‌کند تا به صورت یکپارچه بتوانند از خدمات یکدیگر استفاده کنند و به مشتریان خود، خدماتی بهینه و با کیفیت ارائه دهند.
هفت مزیت استفاده از APIها در کسب و کارها
- دسترسی به مشتریان بیشتر
- سفارشی‌سازی
- پشتیبانی از بخش‌های مختلف کسب و کارها، زیرا این فناوری به کسب و کارها این امکان را می‌دهد تا محصولات و یا خدمات خود را به سرعت و به سادگی به مشتری ارائه دهند که در هزینه و زمان کاهش ایجاد خواهد شد.
- بهبود تجربه کاربری
- به دلیل انعطاف پذیری API، با ورود استراتژی‌ها و یا ایده‌های نوین، نیازی به تغییرات ساختاری عمده نیست و موانع نوآوری کاهش می‌یابد.
- اتوماسیون سازی فرآیندها
- سیستم‌های API در لاکرهای هوشمند، رایج‌ترین مشکلات در آخرین نقطه تحویل (Last Mile)، را حذف می‌کنند.
کارکرد API در لاکرهای هوشمند جابار
API به شرکت‌های عرضه کننده خدمات پستی و همین‌طور فروشگاه‌های آنلاین این امکان را می‌دهد تا به راحتی و به سرعت، به صورت آنلاین به سیستم اطلاعات لاکی پست جابار متصل شوند. از این طریق می‌توانند از ایستگاه‌ها و لاکرهای آزاد با خبر شد و به راحتی لاکر مورد نظر خود را رزرو کنند.
از طریق دریافت API تمام فرایندهای شرکت‌های فعال، در یک چرخه سفارش‌گیری تا تحویل بسته، در کمتر از ۱۰ ثانیه مدیریت و بررسی می‌شود.
بخش “هوشمند” در لاکرهای هوشمند بسیار وابسته به نرم افزار و فناوری API است، به دلیل اینکه از این طریق، سطح جدیدی از خدمات را به کسب و کارهای آنلاین و عرضه کنندگان خدمات پستی، ارائه می‌دهد.
سامانه E-Lock
سامانه E-Lock زیرساخت نرم‌افزاری لاکرهای هوشمند جابار است که از طریق API به پلتفرم‌های شرکت‌های همکار، خدماتی جامع و کامل را ارائه می‌دهد و وظیفه مدیریت شبکه لاکرها و سفارشات را به عهده دارد.
قابلیت‌های سامانه E-Lock
- مدیریت کاربران و نقش‌ها
- مدیریت تعرفه‌ها
- مدیریت SLA
- مدیریت هوشمند رزرو
- مدیریت قراردادها
- مدیریت سفارشات
- مدیریت شبکه لاکرهای هوشمند
- مدیریت مناطق جغرافیایی
- مدیریت مالی
- مدیریت اعتبار و کیف پول
- مدیریت پرداخت
- ارائه گزارشات کاربردی برای شرکت های عرضه‌ی خدمات پستی
از طریق API تنها با اضافه شدن گزینه لاکر به عنوان نقطه‌ی قبول یا تحویل بسته، از دریچه‌ی یک سیستم یکپارچه و متصل به آسانی می‌توان تعامل با مشتری را مدیریت کرده و تجربه‌ای لذت‌بخش را فراهم ساخت.
در کشورهای در حال رشد، تجارت الکترونیک رشدی روزافزون دارد، از این رو انطباق با فناوری API و استفاده از جایگزین‌های جدید همچون لاکر هوشمند به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا تعداد سفارشات بیشتری را، در زمان کمتر و با بهینه سازی عملیات لجستیک به دست مشتریان برسانند.
لاکی پست جابار، در مسیر یکپارچه‌سازی و توسعه سیستم‌های هوشمند لاکرها، برای صنایع مختلف گام‌های موثری برداشته است. ما تلاش کرده‌ایم تا هوشمندترین برنامه کاربری را ایجاد کرده و همواره با نیازهای روز کسب و کارها، در حال توسعه باشیم. هدف ما ایجاد سرویس‌هایی است که از طریق آن، فعالان در حوزه پست، لجستیک و تجارت الکترونیک به قدرت کافی برای ارائه خدماتی در حد استانداردهای جهانی به مشتریان خود برسند.
اخبار مرتبط
